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Danke, dass du Mireno besuchst. Wir möchten dir den besten Kundenservice bieten. Wenn du Fragen, Anliegen oder Unterstützung brauchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für dich da!

Kontaktinformationen:

E-Mail: info@mireno.de
Telefon: +852 5728 1277 (oder nach Absprache)

Adresse (Gesellschaftssitz):

GRUNT TRADING LIMITED
RM 701, UNIT 127, 7/F, TWR B
New Mandarin Plaza
14 Science Museum Rd
Tsim Sha Tsui
Hong Kong

Über unser Unternehmen:

Unser Ziel bei Mireno ist es, innovative Produkte mit echtem Mehrwert zu bieten. Wir sind in Hong Kong registriert, arbeiten aber global und legen großen Wert darauf, dass du als Kunde exzellenten Service und Transparenz bekommst.

Häufige Fragen:


Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet ist, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Damit kannst du den Status online einsehen.


Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung. Danach sind Änderungen oder Stornierungen meistens nicht mehr möglich.


Was sind eure Versandbedingungen?

Wir liefern weltweit (sofern angeboten). Die Versandkosten und -zeiten sind an verschiedenen Stellen im Shop einsehbar.


Wie lauten eure Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?

Wir gewähren eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie unter bestimmten Bedingungen. Dafür gelten unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.


Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal und Klarna. Alle Zahlungen erfolgen über sichere Gateways wie Shopify Payments oder PayPal.


Was tun bei technischen Problemen?

Wenn es technische Schwierigkeiten während des Bestell- oder Zahlungsprozesses gibt, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir prüfen den Sachverhalt.

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